OP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。

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    用户密码正确，无法从WEB页面进入?1、请确认用户名的字母大小写无误； 2、请确认密码的字母大小写无误。

    页面上传好，无法显示?  有两种可能： 1、未将页面传至www目录下，而是直接传到根目录或其他目录下； 2、未将原有的默认页面删除或覆盖。

    网页在本地正常，上传后无法显示图片? 1、请确认图片已上传至服务器； 2、制作网页时插入的图片均应采用相对路径来标记。若您不慎使用了绝对路径，如：c:/images/a.jpg，则会出现在本地浏览正常而上传后却找不到的现象。

    FTP连接后，无法列表?   用户在使用FTP上传文件时出现无法列表的情况，可能是由于选择在PASV方式下进行上传而导致的。因此，请用户将上传方式改为PORT。相同的软件，版本不同，设置方法也略有不同，因此需要根据实际情况进行设置。下面举几个例子： ★Cute FTP 3.5英文版：FTP—Settings—Options—Firewall，将“PASV mode”前复选框中的打勾去掉。 ★Cute FTP3.5中文版：FTP—设置—选项—防火墙，“PASV方式（A）”前复选框中的打勾去掉。 ★Leap FTP2.7.2：Sites—Site Manager—Advanced，将“Use PASV mode”前复选框中的打勾去掉。

    FTP Socket不能连接的问题     关于FTP Socket不能连接的问题： 用户在使用FTP上传文件时出现无法列表的情况，可能是由于选择在PASV方式下进行上传而导致的。因此，请用户将上传方式改为PORT。相同的软件，版本不同，设置方法也略有不同，因此需要根据实际情况进行设置。 如图： CuteFTP 5.0XP 设置方法： 1、选择编辑-->点击设置 2、选择防火墙-->点击“PASV模式”去掉复选框中的打勾选项-->点击确定 CuteFtpPro3.X的设置方法： 1、选择工具-->点击全局选项　 2、选择连接-->选择数据连接类型为:PORT-->点击确定 其他FTP的设置方法： Cute FTP 3.5英文版：FTP—Settings—Options—Firewall，将“PASV mode”前复选框中的打勾去掉。 Cute FTP3.5中文版：FTP—设置—选项—防火墙，“PASV方式（A）”前复选框中的打勾去掉。 Leap FTP2.7.2：Sites—Site Manager—Advanced，将“Use PASV mode”前复选框中的打勾去掉

    什么是SMTP?     SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

    什么是电子邮件地址?    电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如support@xmcnc.net即为一个邮件地址。

    什么是企业邮局?    所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业。企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。本公司提供的企业邮局方便企业管理自己的邮局系统。可以灵活开设员工邮箱，根据需要设置不同的管理权限。可实现部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等。并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。

    什么是主机租用？   主机租用（Dedicated Hosting）即客户无须自己购置服务器，而可以直接采用空间服务商精心准备的多款高级服务器以及软件系统，大大省却了采购成本，安放在我们的IDC中，带宽？安全？稳定？系统？这些问题让空间服务商来替你打理吧。

    什么是PHP？   PHP是一种服务器端HTML-嵌入式脚本描述语言。 其最强大和最重要的特征是其数据库集成层，使用它完成一个含有数据库功能的网页是不可置信的简单。在HTML文件中， PHP脚本程序（语法类似于Perl或者c语言）可以使用特别的PHP标签进行引用， 这样网页制作者也不必完全依赖HTML生成网页了。由于PHP是在服务器端执行的， 客户端是看不到PHP代码的。 PHP可以完成任何CGI脚本可以完成的任务，但它的功能的发挥取决于它和各种数据库的兼容性。 PHP除了可以使用HTTP进行通信，也可以使用IMAP, SNMP, NNTP, POP3协议。

    什么是CGI？ CGI是一个用于定Web服务器与外部程序之间通信方式的标准，使得外部程序能生成HTML、图像或者其他内容，而服务器处理的方式与那些非外部程序生成的HTML、图像或其他内容的处理方式是相同的。因此，CGI程序册仅使你能生成表态内容而能生动态内容。使用CGI的原因在于它是一个定义良好并被广泛支持的标准，没有CGI就不可能实现动态的Web页面，除非使用一些服务器中提供的特殊方法（如今，也有除CGI之外的其他技术逐渐在成为标准）。

    什么是FSO？  FSO(FileSystemObject)是微软ASP的一个对文件操作的控件，该控件可以对服务器进行读取、新建、修改、删除目录以及文件的操作。是ASP编程中非常有用的一个控件。但是因为权限控制的问题，很多虚拟主机服务器的FSO反而成为这台服务器的一个公开的后门，因为客户可以在自己的ASP网页里面直接就对该控件编程，从而控制该服务器甚至删除服务器上的文件。

    什么是ASP？  ASP即Active Server Page的缩写。它是一种包含了使用VB Script或Jscript脚本程序代码的网页。当浏览器浏览ASP网页时, Web服务器就会根据请求生成相应的HTML代码然后再返回给浏览器,这样浏览器端看到的 就是动态生成的网页。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互。是一种简单、方便的编程工具。在了解了VBSCRIPT的基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写出自己的ASP系统。ASP的网页文件的格式是.ASP。

    什么是虚拟主机？  虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。万维时空为中小客户提供优质的网络环境和服务器，并由高级网管负责监控。

    什么是独立CGI-bin目录?     CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行交互式的WWW访问（如填写在线表格）时，需要服务器上有相应的程序对访问者输入的信息进行处理，这些程序就是CGI程序。CGI程序不能放在任意的目录下，只能放在CGI-BIN目录下。万维时空为用户提供了独立的CGI-BIN目录供用户使用。

    什么是主机托管?      主机托管 Server Co-Location 客户提供自己的硬件服务器，并可选择自行提供软件系统或者由我们来提供，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。客户拥有对服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务。

    什么是访问统计报告?     用户的虚拟主机在工作时，时刻将WWW访问的结果记录在一些log（日志）文件中，它们记录了 什么时间、什么客户访问了什么文件、是否传送成功等信息，但这些信息一条一条的数目很大，用户难以直接从log文件获得直观的结果，为此，我们在服务器上安装了先进的访问统计软件，它对用户的log文件进行处理之后，获得诸如：在过去的一段时间内（如一周、一个月），用户的虚拟主机接受过多少此访问、来自何处的人访问的次数最多、哪些内容被访问的次数最多、每天的情况如何、每天几点钟访问得最多等等有用的信息，还可以通过彩色的立体直方图将结果显示出来。

    中国企业可以注册的域名有哪些？   中国企业可以注册的域名大致分为国际域名和国内域名。再按不同的顶级类型可细分为： .com（商业机构）；.net（从事互联网服务的机构）；.org（非赢利性组织）； .com.cn（国内商业机构）；.net.cn（国内互联网机构）；.org.cn（国内非赢利性组织）。

    什么叫域名转向？   地址转向即将一个域名指向到另外一个已存在的站点，英文称为“URL FORWARDING”。域名指向可能这个站点原有的域名或网址是比较复杂难记的。

    如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点？   如果您同时有在我司申请虚拟主机，且域名的DNS是我司的，您在申请主机同时将您的域名绑定到主机上，我司工作人员会为您完成解析工作.

    什么是通用网址?   通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立“通用网址”与“网站地址URL”的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。您只需要在浏览器网址栏中输入通用网址，例如：只要输入“搜狐”，您就可以访问到搜狐的网站（www.sohu.com)。

    什么是Internet域名?     Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分隔成几部分， 如ibm.com就是一个域名。从社会科学的角度看，域名已成为了Internet文化的组成部分。 从商界看，域名已被誉为“企业的网上商标”。没有一家企业不重视自己产品的标识--商标， 而域名的重要性和其价值，也已经被全世界的企业所认识。